Social
Atualização cadastral da Águas do Pará chega aos bairros da Sacramenta e Cidade Velha
Ação itinerante facilita atualização de cadastro, acesso à Tarifa Social, negociação de débitos e recebimento de avisos sobre os serviços da concessionária
Dando continuidade à ação itinerante de atualização cadastral em Belém, a Águas do Pará estará em novos pontos de atendimento nos bairros da Sacramenta e Cidade Velha. A iniciativa aproxima os serviços da concessionária da população, facilita o acesso a benefícios comerciais e fortalece os canais de comunicação com os clientes.
Nos dias 29 e 30 de junho, as equipes estarão na Passagem Mucajá, em frente ao Posto Texas, no bairro da Sacramenta. Já entre os dias 1º e 3 de julho, o atendimento será realizado na Praça do Arsenal, na Cidade Velha. Em ambos os locais, o atendimento ocorrerá das 8h30 às 17h.
A atualização cadastral permite que os clientes recebam avisos antecipados sobre manutenções programadas, interrupções temporárias no abastecimento e orientações de consumo diretamente por SMS e WhatsApp. Além disso, o cadastro atualizado facilita o acesso à Tarifa Social, que concede 50% de desconto na conta de água para famílias elegíveis, e às condições especiais de negociação de débitos oferecidas pela concessionária.
Documentos e dados necessários para atualização
Para realizar a atualização cadastral, o titular da ligação deve apresentar:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ;
- Número de telefone com DDD;
- Endereço de e-mail.
Canais oficiais de atendimento e alerta de segurança
A Águas do Pará reforça que a atualização cadastral deve ser realizada apenas pelos canais oficiais da concessionária. A empresa não envia mensagens nem realiza ligações solicitando dados pessoais aos clientes.
Os canais oficiais são:
- Aplicativo: Águas App (Android e iOS);
- WhatsApp e telefone: 0800 091 0091;
- Site: aguasdopara.com.br;
- Atendimento presencial: lojas físicas da Águas do Pará e atendimento itinerante.
Serviço
Atualização cadastral – Sacramenta
Data: 29 e 30 de junho
Local: Passagem Mucajá, em frente ao Posto Texas
Horário: 8h30 às 17h
Data: 29 e 30 de junho
Local: Passagem Mucajá, em frente ao Posto Texas
Horário: 8h30 às 17h
Atualização cadastral – Cidade Velha
Data: 1º a 3 de julho
Local: Praça do Arsenal
Horário: 8h30 às 17h
Fonte: Relacionamento com a Imprensa Águas do Pará
