Social
Atualização cadastral da Águas do Pará chega aos bairros da Castanheira e Nazaré
Ação itinerante facilita atualização de cadastro, acesso à Tarifa Social, negociação de débitos e recebimento de avisos sobre os serviços da concessionária
Dando continuidade à ação itinerante de atualização cadastral em Belém, a Águas do Pará estará em novos pontos de atendimento nos bairros Castanheira e Nazaré. A iniciativa aproxima os serviços da concessionária da população, facilita o acesso a benefícios comerciais e fortalece os canais de comunicação com os clientes.
Nos dias 6 e 7 de julho, as equipes estarão na Passagem Snapp, nº 190, no bairro Castanheira, próximo à Paróquia Imaculada Conceição. Já entre os dias 8 e 10 de julho, o atendimento será realizado na Praça Justo Chermont, no bairro Nazaré, em frente à Basílica de Nazaré. Em ambos os locais, o atendimento ocorrerá das 8h30 às 17h.
A atualização cadastral permite que os clientes recebam avisos antecipados sobre manutenções programadas, interrupções temporárias no abastecimento e orientações de consumo por SMS e WhatsApp. Além disso, o cadastro atualizado facilita o acesso à Tarifa Social, que concede 50% de desconto na conta de água para famílias elegíveis, e às condições especiais de negociação de débitos oferecidas pela concessionária.
Documentos e dados necessários para atualização
Para realizar a atualização cadastral, o titular da ligação deve apresentar:
• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Número de telefone com DDD;
• Endereço de e-mail.
Canais oficiais de atendimento e alerta de segurança
A Águas do Pará reforça que a atualização cadastral deve ser realizada apenas pelos canais oficiais da concessionária. A empresa não envia mensagens nem realiza ligações solicitando dados pessoais aos clientes.
Os canais oficiais são:
• Aplicativo: Águas App (Android e iOS);
• WhatsApp e telefone: 0800 091 0091;
• Site: aguasdopara.com.br;
• Atendimento presencial: lojas físicas da Águas do Pará e atendimento itinerante.
Serviço
Atualização cadastral – Castanheira
Data: 6 e 7 de julho
Local: Passagem Snapp, nº 190, próximo à Paróquia Imaculada Conceição
Horário: 8h30 às 17h
Atualização cadastral – Nazaré
Data: 8 a 10 de julho
Local: Praça Justo Chermont, em frente à Basílica de Nazaré
Horário: 8h30 às 17h
