Círio movimenta vendas e exige atenção ao caixa dos pequenos negócios

A proximidade do Círio de Nazaré, em 11 de outubro, sempre abre boas oportunidades para os pequenos negócios aproveitarem o aumento do movimento em Belém, impulsionado pela chegada de visitantes de diferentes regiões do país e do exterior. Mas, para transformar o maior fluxo de consumidores em resultado para a empresa, é preciso planejamento, controle das vendas e atenção ao caixa.

Para o gerente executivo empresarial do Banco da Amazônia, Luiz Lourenço, o primeiro passo é garantir que o estoque esteja preparado para atender à demanda. A recomendação vale especialmente para segmentos diretamente relacionados à festa, como alimentação, confecções e produtos temáticos. Como o período costuma concentrar maior procura, deixar compras para a última hora pode significar dificuldade para repor mercadorias e perda de vendas.

“Nessa época, é mais difícil que o fornecedor entregue em cima da hora. Então, é importante se preparar antes para não perder um volume de faturamento que poderia ter sido feito”, orienta Lourenço.

Quem já tem produtos disponíveis também pode criar estratégias para aumentar o giro do estoque sem comprometer o caixa. Promoções por tempo determinado, por exemplo, podem ser associadas ao período do Círio e estimular as compras. O importante, segundo o especialista, é saber até onde é possível reduzir o preço sem comprometer a margem de resultado. “O ideal é fazer uma estratégia mista, onde o empresário procure, por exemplo, fazer uma promoção para as vendas à vista, com um desconto por tempo determinado. Assim, ele pode ter dinheiro no bolso mais rapidamente, mas sem deixar de ofertar as outras formas de pagamento”, aconselha.

Outro cuidado necessário, alerta o especialista, é não confundir faturamento com dinheiro disponível. Acompanhar separadamente as vendas no cartão, parceladas, via Pix e em dinheiro ajuda a visualizar quando cada valor estará disponível para pagar fornecedores e demais despesas.

Venda maior não significa, necessariamente, lucro maior

Para saber se o aumento das vendas está realmente gerando resultado, o empreendedor precisa acompanhar custos, preços e formas de recebimento. Mesmo sem um sistema de gestão, uma planilha simples pode ajudar a registrar o que foi vendido, quanto custou e quanto efetivamente sobrou.

O gerente executivo empresarial do Banco da Amazônia, Luiz Lourenço, recomenda trabalhar com cenários. O comerciante pode estimar, por exemplo, quanto o resultado mudaria se as vendas aumentassem 10% ou 20%, ou se fosse necessário conceder determinado desconto. “Quanto mais preciso for o controle desses valores, mais precisa será a estimativa do impacto positivo com o aumento de vendas durante o Círio”, orienta.

Durante os dias de maior movimento, o controle precisa ser diário. Ao final de cada dia, é importante conferir o fechamento do caixa, comparar as vendas realizadas com a expectativa e verificar se os valores recebidos correspondem ao que foi vendido. A queda nas vendas pode indicar a necessidade de rever preços, promoções ou estratégias de atendimento.

Equipe preparada também faz diferença

O aumento do movimento durante o Círio exige atenção também ao atendimento. É sempre importante orientar e preparar a equipe para melhor atuar nos momentos de maior demanda pelos serviços. Também pode ser necessário reforçar o time temporariamente para evitar filas, demora no atendimento ou perda de vendas.

Para Luiz Lourenço, o atendimento é um dos três cuidados essenciais para o período, ao lado de controle e planejamento. “Muitas empresas perdem clientes por um atendimento mal feito. Chame seus colaboradores, converse com eles, analise a expectativa de aumento e, se preciso, contrate temporários, reforce o time de vendas porque vem muita oportunidade por aí”, orienta.

Checklist para o Círio

• Estoque: confira se há mercadoria suficiente e programe as reposições.
• Preços: calcule o custo de cada produto antes de definir descontos.
• Recebimentos: acompanhe quanto entra por Pix, dinheiro, cartão e vendas parceladas.
• Caixa: faça o fechamento diário e confira se os recebimentos estão de acordo com as vendas.
• Despesas: programe pagamentos a fornecedores e outros compromissos para não comprometer o capital de giro.
• Atendimento: prepare a equipe para o aumento do movimento e avalie a necessidade de reforço temporário.
• Resultado: apure o que efetivamente sobrou e avalie o destino do recurso, considerando dívidas, reserva financeira e novos investimentos.

Para evitar falta de capital de giro depois da festa, a orientação é construir uma reserva antes e durante o período de maior faturamento. Caso seja necessário recorrer a crédito ou antecipar recebíveis, o empreendedor deve avaliar previamente as taxas e negociar as condições.

Se houver recursos sobrando ao final do período, também vale comparar o custo das dívidas com o rendimento possível de uma aplicação antes de decidir entre amortizar compromissos ou formar uma reserva. Uma dívida com juros mais altos que o rendimento esperado de uma aplicação pode merecer prioridade, mas é importante preservar recursos para as despesas do dia a dia.

“Não subestime o Círio. Prepare-se para estar com o estoque em dia e ter condições de atender. A pior coisa que tem é não conseguir atender a demanda e perder um cliente que, muitas vezes, não volta mais”, conclui Lourenço.

Fonte: FSB Comunicação

Por: Ana Danin