Zoé lança o primeiro assistente público de IA para transparência de uma ONG brasileira
Ferramenta responde, em linguagem natural, a perguntas sobre contas, auditorias, governança e impacto da organização — e aponta o documento oficial que sustenta cada resposta, para doadores, voluntários, parceiros e imprensa
Uma nova ferramenta pública de inteligência artificial promete transformar o modo como a sociedade interage com a prestação de contas no terceiro setor. Lançado pela Zoé, organização sem fins lucrativos que leva atendimento médico gratuito a comunidades indígenas e ribeirinhas da Amazônia, o Assistente de Transparência converte dados institucionais em um diálogo simples e direto. A inovação já está disponível ao público no endereço ongzoe.org/transparencia.
A ferramenta muda a porta de entrada das informações públicas da Zoé. Em vez de exigir que o usuário navegue por diferentes páginas e relatórios para localizar um dado específico, o sistema permite fazer perguntas diretas, em português corrente, sobre prestação de contas, auditorias independentes, governança, certidões, expedições e resultados. Cada resposta vem acompanhada do link do relatório, do balanço ou do estatuto de onde a informação saiu.
Na prática, um doador pode perguntar “Com o que a Zoé gastou no ano passado?”; um jornalista pode consultar quem integra a governança e qual documento define suas atribuições; um parceiro pode saber quantas expedições foram realizadas e quais resultados estão registrados.
“Um relatório que ninguém pediu, enviado por WhatsApp ou e-mail, vira ruído — e transforma uma comunicação que deveria criar relacionamento em algo burocrático. Por outro lado, nós mesmos temos 25 PDFs no site provando nossa idoneidade, e isso é quase uma garantia de que ninguém vai lê-los”, afirma Plínio Averbach, cofundador da Zoé e idealizador do projeto. “Por isso criamos o primeiro assistente público de IA para transparência de uma ONG brasileira: em vez de empurrar informação para quem não pediu, tornamos a experiência de quem busca a mais simples possível.”
Se não houver fonte, não há resposta
O sistema trabalha apenas com informações que já estão disponíveis a qualquer visitante do site da Zoé. Dados de doadores, pacientes e contatos pessoais não fazem parte da base. Quando uma pergunta não encontra resposta nos documentos, a ferramenta informa que não há evidência suficiente, em vez de completar por dedução. Informações objetivas, como validade de certidões e valores financeiros, são tratadas de forma estruturada, e o modelo de linguagem entra apenas para transformar o dado recuperado em uma resposta legível. “O modelo narra, não decide”, resume Averbach.
Pioneirismo
Em levantamento realizado até 28 de setembro de 2026, a Zoé não identificou outra ONG brasileira com um assistente público de IA voltado a consultar suas próprias contas, governança e impacto, com referências rastreáveis aos documentos oficiais. Existem iniciativas próximas no setor, com finalidades distintas, e a
organização se compromete a atualizar essa informação caso seja apresentado um precedente documentado anterior ao lançamento.
O que vem depois
A Zoé também espera aprender com o uso. Perguntas frequentes que não encontrem resposta servirão de termômetro do que o público procura e ainda não está publicado, orientando novos documentos e melhorias na página de transparência. A mesma base pública, estruturada e versionada, que alimenta o assistente poderá alimentar mecanismos de busca e outros sistemas de inteligência artificial — tornando os dados da organização legíveis não só para pessoas, mas também para máquinas.
Sobre a Zoé
A Zoé — Associação de Apoio à Saúde de Populações Remotas — é uma organização brasileira sem fins lucrativos, sediada em São Paulo, que leva atendimento especializado e gratuito a populações indígenas e ribeirinhas da Amazônia. Realiza expedições médicas desde novembro de 2020, articulando profissionais voluntários e parceiros públicos e privados, sob o princípio de que cuidar de quem cuida da Amazônia é cuidar do próprio bioma. Até setembro de 2026, foram 53 expedições, 30.214 atendimentos e 490 voluntários. Seus
documentos institucionais, auditorias, demonstrações financeiras e relatórios de atividades estão disponíveis em ongzoe.org/transparencia.
Saiba mais: www.ongzoe.org | Instagram: @ongzoe.oficial
Foto: Divulgação/ZOE
Fonte: Assessoria por Lídia de Santana
