No Dia do Leiturista, Águas do Pará destaca profissionais que garantem a precisão da medição do consumo de água
Muito além da leitura do hidrômetro, leituristas ajudam a identificar problemas, orientar moradores e garantir uma medição precisa do consumo.
Todo mês a conta de água chega às casas de milhares de moradores. Mas antes disso, tem alguém que já passou pela rua, conferiu o hidrômetro e registrou o consumo de cada imóvel.
É esse o trabalho dos leituristas, profissionais que percorrem bairros inteiros para garantir que a conta seja calculada com base no consumo real de cada cliente. Em 20 de julho, quando é comemorado o Dia do Leiturista, a Águas do Pará destaca esta profissão que faz parte da rotina de toda cidade, mas que muitas vezes passa despercebida.
A jornada começa cedo e exige atenção em cada visita. Além de registrar o consumo por meio de equipamentos eletrônicos, os leituristas também identificam vazamentos aparentes, hidrômetros danificados, ligações irregulares e outras situações que podem comprometer o abastecimento ou a medição. As informações são enviadas em tempo real para o sistema da concessionária, agilizando o atendimento e reduzindo a possibilidade de erros.
A rotina inclui desafios como imóveis fechados, hidrômetros cobertos por vegetação e a presença de animais soltos. Em Parauapebas, um dos profissionais habituados com essa rotina é Antônio Irinaldo, leiturista da Águas do Pará desde dezembro. Todos os dias, ele percorre diferentes bairros da cidade e realiza cerca de 400 leituras de hidrômetros. Para ele, o trabalho vai muito além dos números.
“Desde que comecei a trabalhar como leiturista aprendi que nosso trabalho não é só fazer a leitura do hidrômetro. A gente também aprende a lidar e a entender melhor as pessoas. Cada morador tem uma realidade diferente, e esse contato diário faz toda a diferença”, destaca Irinaldo.
Em Canaã dos Carajás, a rotina também começa cedo. Às 7h da manhã, Érica Oliveira já está nas ruas para iniciar as visitas aos imóveis. Há seis meses na Águas do Pará, desde o início da operação da concessionária no município, ela conta que o contato diário com os moradores transformou a forma como enxerga a profissão.
“Cada dia nas ruas é diferente. A gente conhece pessoas, ouve histórias e tem a oportunidade de ajudar, seja entregando a fatura ou orientando o cliente sobre os nossos serviços. Não é só levar uma conta até a casa das pessoas. É estar presente, tirar dúvidas e facilitar a vida de quem precisa”, afirma.
Os moradores podem colaborar com este trabalho mantendo o hidrômetro acessível e prendendo os animais durante a visita. Cada medição realizada com precisão garante uma cobrança justa para o cliente e fornece informações importantes para que a Águas do Pará acompanhe o desempenho do sistema e continue aprimorando os serviços prestados à população.
Fonte: Assessoria de Comunicação Águas do Pará
